w71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

w71 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম, বোনাস, প্রমোশন এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

w71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

w71-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি মেনে চলতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ থাকবেন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

w71 প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের অনুরোধে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি প্রদান করতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন — আর্থিক নীতি

৩.১ আমানত (Deposit)

w71-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। আমানত সফলভাবে সম্পন্ন হলে সাধারণত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।

• আমানত শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের প্রয়োজনে বিলম্ব হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• w71 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাস দাবি করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং সর্বনিম্ন ৳৩০০ আমানত করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — একই ব্যক্তি বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রযোজ্য শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
• w71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

w71-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর — উচ্চতর স্তরে যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, তত বেশি সুবিধা পাবেন।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

w71 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপরিবর্তনীয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার উদ্দেশ্যে কারসাজি বা কোলুশন (collusion)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা বা বাজি রাখা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

৫.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বিভাগে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। w71 প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য বাজির সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

৬.১ বেটিং নিয়ম

w71-এ ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ অডসে বাজি রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।

• বাজি রাখার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না w71 কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে অথবা পুনর্নির্ধারিত নিয়মে নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান হতে পারে।

৬.২ অডস ও পেআউট

প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনযোগ্য এবং বাজি চূড়ান্তভাবে গৃহীত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে। w71 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রকাশিত অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

w71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত — কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, ক্ষতি ও সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

w71 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ w71 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে w71 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

w71 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে w71-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজি বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।

w71 কখনোই গেমিং থেকে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশিত লাভ বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।

১১ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম এবং সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।

• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য, তারিখ ও ঘটনার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
• w71 অভিযোগ প্রাপ্তির যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• w71-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে।

১২ বিবিধ বিধান

১২.১ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। যেকোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি মিলে w71 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।